Spreekuur
De huisartsen, physisian assistents en verpleegkundig specialisten houden ‘s ochtends en ‘s middags spreekuur op afspraak. Er wordt uitgegaan van 1 klacht per consult waar 15 minuten voor wordt ingepland.
Voor het maken van een afspraak kunt u alleen bellen tussen 08:00 en 10:00 (toets 3 in het keuzemenu). Voor spoed kiest u voor optie 1 in het keuzemenu.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Zij doet dit om de spoedeisendheid van uw klacht en de benodigde spreekuur tijd in te schatten. Daarnaast kan zij u soms al goede adviezen geven.
De assistentes hebben hiervoor een opleiding gevolgd. Er zijn medische klachten of vragen die de doktersassistente op basis van hun kennis en bepaalde protocollen zelfstandig af kan handelen. De adviezen die zij u geven worden altijd nabesproken met de huisarts.
De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.